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FAQ
Que sont des cartouches d'encre « compatibles » ?
Il s'agit de cartouches d'encre neuves, fabriquées de manière moins coûteuse par des fabricants de marques génériques. Nos cartouches remplissent les plus hautes normes de qualité, conformes aux originales. Hormis les originales, nous livrons des produits de marques renommées comme Print-Rite et Jet Tec, mais également des cartouches « noname ».

Que sont des « cartouches avec recharges » ?
Dans un souci écologique, il s'agit de cartouches compatibles fournies avec des réservoirs d’encre à insérer dans le support fourni. Pour des raisons de qualité, nous ne fournissons des cartouches qu’avec 1 réservoir supplémentaire.

Que sont les « Rebuild-Toner » ?
Ce sont des Toner originaux régénérés, dans lesquelles toutes les parties mobiles ont été changées. Le cas échéant les tambours sont également changés. Le Toner est rempli conformément à l'original. Certains Rebuild-Toner peuvent également imprimer plus de pages.

Qu’en est-il de la garantie du fabricant ?
Est-ce que je perds la garantie de mon imprimante en utilisant une cartouche compatible ? Selon la jurisprudence européenne, une garantie ne peut être restreinte pour compatibles ou régénérés, du moins aussi longtemps que ce n’est explicitement spécifié dans les documents de garantie.

Combien de temps se conservent les cartouches ?
Les cartouches d'encre compatibles dans leur emballage d'origine et dans de bonnes conditions de stockage se conservent environ 2 ans. Réservoirs de recharge et Toners ne doivent pas être conservés plus de 6-8 mois, car des changements de couleur peuvent apparaître. De plus, l’encre peut sécher dans les réservoirs de recharge. En cas de Toner régénérés, les joints peuvent devenir poreux avec le temps.

Que doit-on respecter lors de l’échange de cartouche dans l’imprimante ?
Parce que nos cartouches sont conformes aux originales, vous devez utiliser les instructions du fabricant de votre imprimante. En outre, en particulier lors du premier échange pour Epson et Canon, les cartouches d'encre (à puce) ne sont pas reconnues, si vous avec des cartouches d’autres fabricants (par exemple d'origine) dans l'imprimante. Une impression de nettoyage après le changement de cartouches d'encre compatibles est nécessaire (si l'impression, par exemple, présente des bandes).

Combien de temps peut-on imprimer avec une cartouche ?
Vous pouvez vous fier aux indications du fabricant, car nos cartouches ont les mêmes formats que les originales. Beaucoup de cartouches, notamment de la marque Jet Tec impriment plus de pages que des originales. Certaines cartouches HP sont plus remplies que les compatibles.

Qu’en est-il des couleurs ?
L’analyse est difficile car de nombreux tests prouvent que même en cas de changement de type de papier, la couleur change.

Encres : différences - types
Il y a des encres différentes. Chaque type d’encre n’ayant pas une utilisation différenciée, on ne peut parler de bonne ou de mauvaise encre.
• Les encres dye
ont des structures plus fines et, en règle générale, sont plus précises dans les couleurs. Sensibles à la lumière, les impressions ont moins de longévité qu’avec les encres pigmentaires.

• Les encres pigmentaires
insensibles à la lumière et à l’eau. Mais pour certaines cartouches remplies, on devrait mettre la surveillance d'état d'encre hors circuit car la communication ne signale pas toujours les cartouches vides.

Installation des cartouches de nettoyage
Identique aux cartouches. Imprimer quelques pages avec les cartouches de nettoyage, puis remettre les cartouches d’encre et effectuer encore une ou deux opérations de nettoyage comme indiqué dans votre manuel.
Les cartouches de nettoyage peuvent servir pour 10 nettoyages. Attention, les cartouches EPSON ne devraient être changées que lorsqu’elles sont vides, sinon l’imprimante ne les reconnaît plus.

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